产品质量控制关键之一：要多听取意见和建议。我们经常主观的认为对方不清楚实际、不能一下子解决问题，不愿听取对方的意见。但是他们特别是产品直接制造者却能给我们很多提示和提醒；如果你能解决这个问题，也可以不听任何人的建议和意见；但当您搞不定的时候，建议任何人的意见和建议都应该听，都应该去尝试和试验；质量管理的思维常常触及到科技的前沿，哪怕是随意的一句话或一个牢骚等，可能都指引或者暗示着一个重大技术革新方向，所以专业技术人员更要重视细节并善于捕捉细节。